Правила за възстановяване на суми

Имаш 30 дни от получаването, за да върнеш продукта.

Как

Пиши на office@natuvirabg.com или се обади на 0887 456 788. Ще ти дадем адрес за връщане и ще проследим случая до приключването му.

Какво се приема

Отворена опаковка не е пречка. Няма нужда да обясняваш защо. Достатъчно е продуктът да е върнат заедно с опаковката си.

Кога получаваш парите

До 14 дни след като върнатата пратка пристигне при нас, по банков път или с пощенски паричен превод, по твой избор. Възстановяваме платената стойност на продукта.

Разходи за връщане

Куриерската услуга за връщащата пратка е за сметка на клиента. Ако сме изпратили грешен, дефектен или увреден продукт, поемаме я ние — както и повторното изпращане.

Законово право на отказ

При покупка от разстояние законът дава 14 дни за отказ от договора без посочване на причина. Нашият срок е 30 дни и не отменя, а разширява това право.